Kjøpsvilkår

 
Kjøp

Ved bestilling inngås en avtale om kjøp når Campingtilbehør4U har bekreftet bestillingen via en ordrebekreftelse sendt på E-post.
Ordrebekreftelsen genereres automatisk av Campingtilbehör4U uten manuelt eftersyn. Ved eventuelle feil f.eks indikasjon av pris, leveringstid etc forbeholder vi oss retten til å korrigere dette i etterkant. For at din bestilling skal godkjennes skal du være minst 18 år. Campingtilbehør4U forbeholder seg for eventuelle trykkfeil. 
All bildeinformasjon skal ses som illustrasjoner, og kan heller ikke garantere at varens eksakte utseende og beskaffenhet blir gjengitt.

Garanti

Vi gir som hovedregel 2 års garanti på vårt sortiment, garantien omfatter material- og fabrikasjonsfeil.
Dette gjelder imidlertid ikke forbruksartikler som f.eks. batterier, lyspærer og slitedeler. I tilfelle material-
og produksjonsfeil reparerer eller bytter vi varen.

Har du spørsmål om vår garanti, kontakt oss gjerne på info@campingtilbehor4u.no eller 0046-06040200 .
Vår garanti påvirker ikke de lovfestede rettighetene du har som forbruker gjennom forbrukerkjøpsloven.

Garantiene som oppgis i vår nettbutikk gjelder kun i Norge. Vi svarer ikke for tap i næringsvirksomhet. 

Pris & Betaling

I prisene inngår MVA med 25%. Andre skatter eller avgifter tilkommer ikke ved bestilling innen Norge.

Betaling

Du kan velge mellom følgende betalingsalternativ: Kortbetaling Visa/Mastercard.
Dette betalingsalternativ er kostnadsfritt og sikkert. Betalingssidene er sikkerhetsbeskyttet med krypterte SSL-sider og certifisert av Geo Trust, 3-DSecure.
Kortinformasjonen behandles derfor sikkert og konfidensielt. Dine kortopplysninger formidles direkte til din bank via beskyttede linker og lagres aldri hos oss.
Betalingssystemet tilbys av Klarna Checkuot. Klarna er ansvarlig for at all betalingsinformasjon håndteres i samsvar med gjeldende PCI-standard.

Faktura

Vi tilbyr privatpersoner og bedrifter faktura på 14 dager netto. Bestillingen skal være merket med personnummer.
Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter du har mottatt varene dine.

- Få alltid varen hjem før du betaler.
- Alltid 14 dagers betalingsfrist fra levering fra vårt lager.
- Du behøver aldri å oppgi kredittkortinformasjon.
- Du kan laste ned fakturaen din på Klarna.no
- Mulighet for delbetaling.
- Hvis betaling unnlates legges det till et purregebyr på 61,00 kr og en forsinkelserente på 8,50%.

Ved et kjøp vil Klarna utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme.
Du får da en kopia av kredittopplysningen per post.

Personlig informasjon behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring.
Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.


Levering
Leveringstid
Normal leveringstid er 3-9 dager etter bestilling.
Reservedeler og annen spesialbestilling kan ta 3-20 dager etter bestilling.
Ved spørsmål - kontakt kundeservice: info@campingtilbehor4u.no

Fraktkostnader.
Fraktkostnad tilkommer.

Levering.
Levering av bestilte varer gjøres av Postnord Logistic.

Transportansvar.
Hvis varene er skadet eller tapt i transitt fra oss til deg, er vi ansvarlige.
I en retur til oss, er du ansvarlig.

Transportskader.
Vi står for transportrisikoen, hvis en vare skades eller kommer på avveie under transporten fra vårt lager til deg.
Ved retur er du ansvarlig for forsendelsen.
Om varen er borte eller skadet ved levering skal du umiddelbart melde det til vår kundeservice. 
Dette gjelder både synlige som skjulte skader og det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt så snart som mulig etter mottak.

Hvis pakken er synlig skadet si i fra til føreren ved mottak, hvis det er mulig skal du ikke ta emot pakken. Spør sjåføren om å notere på din kopi av fraktbrevet. Tag alltid vare på emballasjen for at klagen skal håndteres på riktig måte.

Ordrer som ikke hentes.
Ved uavhentete pakker vil en faktura på 395NOK sendes til kunden for å dekke transport, ekspedisjon og håndteringskostnader.

Leveringsforsinkelse
Hvis det oppstår leveringsforsinkelser gir vi deg beskjed via e-post.
Du som kunde har alltid rett til å heve kjøpet vid leveringsforsinkelser og kjøpesummen refunderes via Klarna innen 14 dager etter hevet kjøp. Vi kommer til å gjøre allt som står i vår makt for å fullføre din bestilling.
Det kan finnes tilfeller som gjør det umulig å fullføre bestillingen, eksempelvis når vår leverandør ikke kan fullføre sine forpliktelser til oss. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive oss fra all erstatning til kunde som gjelder leveringsforsinkelser.

Retur 
Ved bytte/retur står du selv for fraktkostnaden. Kostnaden for returfrakten trekkes fra produktverdien etter at varene er returnert til oss. Kontakt oss for å motta en returetikett og retursjema på: info@campingtilbehor4u.no

Retursjema ifyldes for raskere håndtering og kreditering. Pakken må returneres til samme Postnord-service som den ble levert til. 
(ikke Bring, Posten Norge AS, Schenker, DHL etc) OBS! Varen må være i orginaltilstand og i orginalemballasje. Ikke bruk tape på originalemballasjen.

Vi anbefaler deg å beskytte emballasjen i annen pakke eller beskyttende plast som du fester returetiketten på.

Returadresse:

Campingtilbehør4U A/S
c/o Tollpost Globe, Postens Godssenter
0668 OSLO

 Angrerett (Gjelder ikke bedrift)
I henhold til angrerettloven har du rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter at du mottok varene.
Kontakt oss på info@campingtilbehor4u.no eller 0046-06040200 så hjelper vi deg.
Produkten må returneres i vesentlig ubrukt tilstand i originalemballasje sammen med returskjema.
Om din håndtering av varen innebærer en nedsatt verdi av denne, vil vi trekke fra summen som tilsvarer den nedsatte verdien. 
Vennligst bruk beskyttende plast for å unngå skader. Ikke bruk tape på originalemballasjen.
Som kunde står du selv for returfrakten og du kjøper din returfraktseddel.
Pakken må leveres til densamme Postnordservice-ombud som den ble hentet ut fra. (Ikke Bring, Posten Norge AS, Schenker, DHL etc.)

-Angreretten gjelder ikke spesialbestillinger og spesialbestillinger av reservedeler, metervarer, outlet, fortelt/markisetelt med A-mål, forbruksvarer som blitt åpnet eller hvis orginalemballasjen er blitt skadet.
-Kjøpesummen refunderes senest 30 dager etter varen er blitt motatt av Campingtilbehør4U.
-Ved retur er kunden ansvarlig for forsendelsen.
-Campingtilbehør4U.se vil ikke løse ut pakker mot postforskudd/etterkrav.
-Hvis kunden ønsker og produktet fortsatt går an å bruke

Reklamasjon
Hvis en vare er levert med feil eller mangler kan du kreve omlevering, heving eller prisavslag på kjøpet i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Du har normalt 2 års reklamasjonsrett fra det at varen er motatt, dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år utvides reklamasjonsfristen til 3 år. Dette forutsetter at alle pleieinstruksjoner er fulgt og varen er brukt på en normal måte.     
For å kunne gjøre en mangel gjeldende må vi få beskjed rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.
Dersom du ønsker å heve kjøpet eller få en ny vare, kontakter du oss på info@campingtilbehor4u.no eller 0046-06040200
Du vil bli ombedt å sende fotobevis på produkten der feilen er tydelig synlig.
Ved godkjent reklamasjon står vi for frakt og håndteringskostnader for varen du har reklamert og vi vil sende deg en retufraktseddel.

Ved en eventuell tvist kan du henvende deg til Forbrukerrådet eller det lokale forbrukerkontoret for å få hjelp.

Konfidensialitet og sikkerhet
Når du bestiller fra oss oppgir du personlige opplysninger som ditt navn, adresse og telefonnummer. Hvis du velger å betale via faktura eller delbetaling må du oppgi ditt personnummer. I forbindelse med din registrering og bestilling godkjenner du at vi lagrer og bruker informasjonen i vår virksomhet for å oppfylle våre forpliktelser til deg, for eksempel transport og fakturering, noe som betyr at informasjon om deg vil bli videresendt til vår partner, Klarna, som forvalter betalingsløsninger så vel som transportørpartner.

Du har rett til å ta del av den informasjon som vi har registrert om deg. Hvis den er feil, ufullstendig eller irrelevant kan du be at informasjonen blir korrigert. Du har alltid rett til å be om at informasjon om deg blir slettet uten spesiell grunn. Campingtilbehør4U håndterer dine personlige opplysninger i samsvar med personopplysningsloven.

Øvrigt
Klager eller ros vedrørende Campingtilbehør4U.no tjenester eller produkter kan meddeles til kundeservice via e-mail:
info@campingtilbehor4u.no eller telefon 0046-06040200.
Ved tvister som vi ikke lykkes å løse så følger vi forbrukerklageutvalgets beslutninger og anbefaler kunden å kontakte forbrukerombudet.

Kontakt
Ved spørsmål - kontakt kundeservice: info@campingtilbehor4u.no
Henvendelser skal besvares innen 48 timer.

Campingtilbehør4U AS
Postboks 2646 Solli
0203 Oslo